Sàn thu phí 10% với mỗi sản phẩm bán được. Các thông tin cập nhật sẽ được sàn thông báo đến với nhà cung cấp.
Bài viết này mình sẽ hướng dẫn các bạn đăng ký và thực hiện các thao tác dành cho nhà cung cấp:
Đăng ký tài khoản nhà cung cấp
Trước tiên bạn cần đăng ký tài khoản tài khoản nhà cung cấp tại đây hoặc chuyển đổi tài khoản thành viên thành tài khoản nhà cung cấp. Sau khi đăng ký bạn cần liên hệ với Cáo Cacao để được thêm vào nhóm zalo hỗ trợ nhà cung cấp.
Quản lý tài khoản nhà cung cấp
Bạn cần truy cập vào quản lý cửa hàng như ảnh bên dưới
Trước tiên bạn cần cấu hình cửa hàng của mình bằng các thông tin cơ bản như logo, ảnh banner, giới thiệu cửa hàng…. Thông tin càng chi tiết sẽ giúp tăng sự uy tín đến với khách hàng mua sản phẩm của bạn. Sau đó bạn cần thêm các bước phương thức thanh toán để rút tiền về, xác minh mạng xã hội để tăng uy tín và nhập thông tin SEO cửa hàng để cải thiện tỷ lệ tìm kiếm trên google.
Mục “Các sản phẩm” để bạn quản lý toàn bộ sản phẩm các bạn đang bán, có thể thống kê lượt xem của khách hàng, số lượng hàng còn trong kho….
Bạn có thể thêm sản phẩm mới và chỉnh sửa sản phẩm. Có thể tham khảo 1 sản phẩm mẫu qua ảnh dưới
Mục “Đơn đặt hàng” giúp bạn nắm được đơn hàng vừa được đặt để có thể xử lý cho khách hàng. Có thể bấm vào hình “mắt” để xem thông tin chi tiết đơn hàng
Mục “Coupon” giúp bạn tạo các mã giảm giá dành riêng cho khách hàng của bạn
Mục “Đánh giá” giúp cho bạn xem được các phản hồi từ khách hàng trên các trang sản phẩm. Các đánh giá này người dùng khác có thể xem được nên bạn hãy cố gắng thu thập các đánh giá tốt nhé!
Mục “Rút tiền” giúp bạn có thể yêu cầu rút tiền, khi nhận được yêu cầu thì Quản lý Sàn sẽ chuyển tiền cho bạn theo phương thức thanh toán bạn chọn (Momo, chuyển khoản ngân hàng…). Lưu ý số tiền cần rút tối thiểu là 150.000đ. Với các nhà cung cấp thông thường thì các đơn hàng đã bán cần phải được duyệt trong 3-7 ngày không có thắc mắc từ khách hàng mới có thể được duyệt rút tiền. Điều này đảm bảo khách hàng được quyền lợi tối đa, tránh các nhà cung cấp lừa đảo, tăng uy tín cho sàn và giúp nhà cung cấp có thêm nhiều khách hàng.
Mục “Badges” là danh hiệu nhà cung cấp nhận được, các danh hiệu này được hiển thị ở trang nhà cung cấp, tăng uy tín cho nhà cung cấp khi khách hàng ghé thăm.
Mục “Yêu cầu trả lại” là phần bạn quản lý các đơn hàng khách hàng không hài lòng và yêu cầu trả lại hàng. Bạn có thể tắt tính tăng yêu cầu trả lại ở mỗi sản phẩm. Tuy nhiên nếu có tính năng này thì có tính thuyết phục khách hàng mua hàng cao hơn.
Mục “Người theo dõi cửa hàng” sẽ cho bạn biết cửa hàng đã thực sự hút được bao nhiêu người quan tâm. Từ đó bạn có chiến lược riêng để bán nhiều hàng.
“Phiếu hỗ trợ” để xử lý các câu hỏi của khách hàng gửi riêng cho bạn. Việc xử lý nhanh sẽ tăng uy tín cho cửa hàng của bạn.
Nếu bạn có nhu cầu đổi mật khẩu hoặc thông tin cơ bản của tài khoản, hãy truy cập vào đây nhé!
